Blog Penulis Tentang Keuangan Dan Bisnis

Manajemen Properti Real Estat - Hunian Penyewa Mgmt


Properti dapat dirancang dengan baik dan di area yang diinginkan, tetapi itu tidak akan menjadi properti sewaan yang menguntungkan jika penyewa tidak dikelola dengan baik dan hunian dipertahankan pada tingkat tinggi.

Ketika penyewa tidak bahagia, mereka mengosongkan di akhir masa sewa mereka, atau bahkan kadang-kadang sebelumnya. Hal ini tidak hanya mengurangi pendapatan karena sewa yang belum dibayar, tetapi juga meningkatkan biaya pemasaran untuk mengganti penyewa yang hilang. Manajemen penyewa yang efektif melibatkan:

  • Praktik pengumpulan sewa yang baik; Apa yang ada dalam sewa Anda tentang kapan sewa jatuh tempo ketika akan dianggap terlambat, apa hukumannya dan kapan Anda akan mengambil tindakan lebih drastis? Aturan pertama tentang hubungan dan sewa tenant yang baik adalah memiliki seperangkat aturan dan instruksi yang jelas untuk penyewa Anda, dan kemudian Anda harus secara konsisten menegakkan aturan Anda.
  • Penanganan perbaikan dan pemeliharaan yang responsif; Bukan untuk harpa pada komunikasi yang baik dan instruksi tertulis, tetapi itu adalah cara untuk menghindari masalah di bidang ini juga. Penyewa Anda harus tahu kapan dan bagaimana melaporkan masalah pemeliharaan. Semakin mudah Anda membuat proses menjadi lebih baik. Mereka membutuhkan beberapa gagasan tentang seberapa cepat Anda akan merespons, baik selama hari kerja reguler, maupun pada malam hari atau pada akhir pekan. Mengetahui akan mengurangi keluhan. Jika Anda menelepon vendor perbaikan, buat itu penting bagi mereka untuk responsif terhadap penyewa Anda dan untuk memberi tahu Anda jika ada masalah dalam melakukannya.

  • Penegakan peraturan yang konsisten dan adil: Jangan mendukung beberapa penyewa daripada yang lain atau hanya menegakkan aturan yang paling membuat Anda marah. Setiap kali Anda gagal menindaklanjuti aturan sewa tertulis, Anda melemahkan kemampuan Anda untuk melakukannya di masa depan. Itu bisa kembali menghantui Anda jika semuanya legal bagi Anda.
  • komunikasi reguler dan informatif dengan penyewa: Dari selebaran pintu ke email, itu bukan masalah untuk berkomunikasi dengan penyewa Anda, tidak peduli apa jadwal mereka. Situs sosial mengubah banyak hal, dan ini adalah salah satunya. Berkomunikasi dengan penyewa Anda melalui Facebook, Twitter, Google+, dan situs sosial lainnya akan memperkuat hubungan Anda. Anda bahkan dapat menggunakan akun Twitter untuk berkomunikasi langsung dengan mereka tentang perbaikan dan masalah lainnya.

Kegagalan dalam salah satu area ini akan menghasilkan penyewa yang tidak puas, tingkat hunian yang lebih rendah, peningkatan biaya pemasaran dan pengembalian investasi yang lebih rendah. Seorang manajer properti yang tidak konsisten berkinerja baik pada tugas-tugas ini kemungkinan akan digantikan oleh pemiliknya.

Memberikan opsi kepada penyewa Anda untuk pembayaran sewa, seperti menggunakan kartu kredit adalah alat loyalitas yang hebat. Ya, itu membutuhkan uang, tetapi mereka umumnya tidak akan melakukannya kecuali mereka harus melakukannya. Juga, Anda biasanya dapat menambahkan persentase kecil sebagai biaya kesopanan untuk menggunakan kartu mereka.

Beberapa sumber daya online muncul yang menawarkan layanan kartu kredit, serta aplikasi penyewa online, pemeriksaan latar belakang dan banyak lagi. Penyewa Anda dapat mengajukan secara online, membayar sewa secara online, dan bahkan memperpanjang sewa secara online dalam beberapa kasus. Layanan ini dapat bernilai uang.

Lebih lanjut tentang Menggunakan Situs Sosial dengan Penyewa

Anda dapat menemukan bahwa ada alasan bagus lainnya untuk menggunakan Facebook dan Twitter untuk berkomunikasi dengan penyewa Anda. Sifat situs sosial adalah tentang berbagi. Ketika Anda memiliki interaksi online yang bagus dengan penyewa, mereka mungkin membagikannya, dan Anda menikmati peluang pemasaran.

Tentu saja, pedang ini memotong dua arah. Jika ada keluhan atau masalah, Anda HARUS mengatasinya dengan cepat dan agresif untuk membuat penyewa bahagia. Anda ingin mereka berbagi bahwa Anda menangani masalah ini, bukan menghindarinya. Anda benar-benar dapat membuat kesan yang lebih baik setelah kesalahan jika mereka melihat bahwa Anda bermaksud membuat penyewa Anda bahagia.

Anda harus memantau situs sosial untuk menyebutkan Anda dan unit sewaan Anda. Mereka tidak akan selalu menangani masalah Anda secara langsung. Menangkap mereka dan menyelesaikannya akan sangat membantu dalam hubungan masyarakat.


Video Dari Penulis:

Artikel Terkait:

✔ - Perjuangan untuk Upah Minimum $ 15 - #2

✔ - Apa yang Diperlukan untuk Memelihara Properti Sewa Real Estat

✔ - Gross Margin% atau Gross Margin $?


Bermanfaat? Berbagi Dengan Teman-Teman Anda!