Blog Penulis Tentang Keuangan Dan Bisnis

Kutipan Dari Pendiri Starbucks Howard Schultz


Tidak banyak pemimpin industri ritel AS yang tahu lebih banyak tentang membangun merek ritel kelas dunia daripada Pendiri Starbucks Howard Schultz. Ketika Howard Schultz berbicara, para pemimpin bisnis dan manajer ritel di seluruh dunia mendengarkan. Komentar Schultz tentang apa yang diperlukan untuk sukses adalah manna dari surga ke CEO di mana-mana karena itulah yang membuat Starbucks menjadi salah satu merek ritel paling berharga di dunia.

Lebih dari sekadar kedai kopi dan kue, toko Starbucks terkenal di seluruh dunia karena pengalaman pelanggan bermerek unik yang lebih merupakan cara hidup dan yang dibayangkan di bawah kepemimpinan Shultz. Keyakinan dan prinsip kepemimpinan yang telah memandu Schultz (dan merek Starbucks kelas dunia) diambil dari wawancara, pidato, dan buku selama empat dekade terakhir.

Berikut ini adalah kumpulan kutipan Howard Schultz paling inspiratif dan berwawasan tentang membangun merek Starbucks.

Howard Schultz Kutipan tentang Membangun Merek Kelas Dunia

  • "Apa yang dibuat Starbucks di sekitar kopi adalah perpanjangan dari beranda depan. Jika Anda melihat Inggris, pub Inggris adalah perpanjangan dari rumah orang tetapi untuk minuman yang berbeda. Toko kami telah menjadi tempat berkumpul dan rapat di samping tempat untuk membeli kopi. "

  • "Meskipun kami adalah perusahaan kopi di hati, Starbucks menyediakan jauh lebih banyak daripada secangkir kopi terbaik. Kami menawarkan tempat berkumpul komunitas di mana orang-orang berkumpul untuk berhubungan dan menemukan hal-hal baru."
  • "Starbucks mewakili sesuatu di luar secangkir kopi."
  • "Memberi pelanggan kami cara inovatif dan unik untuk menemukan dan memperoleh semua genre musik yang hebat adalah cara lain kami meningkatkan Pengalaman Starbucks."
  • "Seperti yang telah kami tunjukkan dengan musik, kami percaya bahwa Starbucks pada akhirnya dapat mengubah aturan permainan untuk pemasaran dan distribusi film."

  • "Kami menetapkan nilai untuk membeli produk di Starbucks dengan kualitas kami yang tak kenal kompromi dan dengan membangun hubungan pribadi dengan setiap pelanggan."
  • "Starbucks menghidupkan kembali perselingkuhan cinta Amerika dengan kopi, membawa kembali romansa dan rasa segar."
  • "Kami meyakini sejak awal bahwa interaksi orang dengan pengalaman Starbucks akan menentukan keberhasilan merek."
  • "Kami tidak memiliki hak paten atas apa pun yang kami lakukan, dan apa pun yang kami lakukan dapat disalin oleh orang lain. Tetapi Anda tidak dapat menyalin hati dan jiwa dan hati nurani perusahaan."

  • "Kami memandang merek bukan sebagai bagian dari iklan, tetapi semua yang kami lakukan mengkomunikasikan siapa Starbucks. Tempat, lingkungan fisik, benar-benar telah menjadi perpanjangan dari merek dan itu sangat penting bagi keberhasilan perusahaan."
  • "Apa pun budaya Anda, nilai-nilai Anda, atau prinsip-prinsip panduan Anda, Anda harus mengambil langkah-langkah untuk menanamkannya dalam organisasi di awal kehidupannya sehingga mereka dapat memandu setiap keputusan, setiap perekrutan, dan setiap tujuan strategis yang Anda tetapkan."
  • "Rasa kopi kami benar-benar telah menciptakan pengalaman yang berkualitas sehingga kami dapat meyakinkan orang selama 20 tahun terakhir bahwa itu masih nilai yang sangat baik meskipun itu lebih mahal daripada kopi tradisional yang Anda temukan di restoran."

  • "Kopi akan selalu menjadi inti dari apa yang kita lakukan. Begitu banyak perusahaan telah melakukan kesalahan dengan tidak menempel pada merek mereka, dan mereka mulai percaya pada pers mereka sendiri. Itu tidak akan menjadi kita."
  • "Jika Anda ingin membangun perusahaan yang hebat, Anda harus memiliki keberanian untuk memimpikan impian besar. Jika Anda memimpikan impian kecil, Anda mungkin berhasil membangun sesuatu yang kecil. Bagi banyak orang, itu sudah cukup. Tetapi jika Anda ingin mencapai luas dampak dan nilai abadi, berani. "


Video Dari Penulis:

Artikel Terkait:

✔ - Tips untuk Mengurangi Kebisingan di Apartemen

✔ - Mempersiapkan Presentasi Daftar Real Estat

✔ - Apa Itu Doktrin Gangguan Yang Menarik


Bermanfaat? Berbagi Dengan Teman-Teman Anda!